บริการ Smart Hands (SHS) ของ Data Zone ครอบคลุมงานสนับสนุนหลากหลายประเภทที่ทีมเทคนิคของเราให้บริการแก่ลูกค้าโดยตรง วิศวกรจากศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) ของเรามีความเชี่ยวชาญและสามารถดำเนินการงานต่าง ๆ ได้อย่างมืออาชีพ ตัวอย่างบริการ ได้แก่:

• การติดตั้งฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และบริการติดตั้งในแร็ค (Rack & Stack)

• การเดินสายและจัดการสายสัญญาณ (Cabling)

• การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Troubleshooting)

• การเปลี่ยนเทปแบ็กอัป (Tape Changes)

• การเปลี่ยนการ์ดหรืออุปกรณ์ภายในเครื่อง (Card Swaps)

• การตรวจสอบด้วยเบื้องต้น (Visual Inspection)

• การอัปเกรดระบบปฏิบัติการและติดตั้งแพตช์ (OS Upgrades and Patches)

• การรีบูตเครื่อง (Reboots)

• การตรวจสอบและประเมินสินค้าคงคลัง (Inventory Assessments)

• และบริการอื่น ๆ

หมายเหตุ: รายการข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่รายการบริการทั้งหมดที่เรามีให้บริการ